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一度高くついた心理的スイッチングコストは下げられず。。。
マイクロソフト、いまだ厳しいVista普及率の問題と格闘中
互換性がない、手間がかかるなどスイッチングコストを自ら高くしてしまった。ずいぶん解消されている模様だが、第一印象を払拭するのは相当のマーケティングコストがかかると推定。
互換性がない、手間がかかるなどスイッチングコストを自ら高くしてしまった。ずいぶん解消されている模様だが、第一印象を払拭するのは相当のマーケティングコストがかかると推定。
ネットワーク効果で高収益を誇ってきたのに、スイッチングコストが高ければ、それが逆に新商品展開の足かせとなる。。。
